Un fichier .CHM est un fichier d'aide en ligne compilé créé à l'aide des outils de création d'aide, tels que Microsoft HTML Help Workshop. Le fichier CHM, qui est une solution d’aide en ligne, comprend des images, du texte et des hyperliens pouvant être visualisés par divers programmes pris en charge par le système d’exploitation Windows et les navigateurs Web, tels que FireFox ou Safari. En outre, le fichier CHM peut être converti en d’autres formats, tels que PDF, TXT et d’autres formats de texte, à l’aide de divers programmes accessibles en ligne, notamment le programme Zamzar.
Vous trouverez ci-dessous un index des logiciels pouvant être utilisés pour ouvrir les fichiers CHM divisés en catégories 3 en fonction de la plate-forme système prise en charge. Les fichiers avec le suffixe CHM peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
Updated: 05/04/2020
Les problèmes d'accès à CHM peuvent être dus à diverses raisons. Du côté positif, les problèmes les plus fréquemment rencontrés concernant Compiled HTML Help Format fichiers ne sont pas complexes. Dans la plupart des cas, ils peuvent être traités rapidement et efficacement sans l'assistance d'un spécialiste. Nous avons préparé une liste qui vous aidera à résoudre vos problèmes avec les fichiers CHM.
La cause principale et la plus fréquente empêchant les utilisateurs d'ouvrir les fichiers CHM est qu'aucun programme capable de gérer les fichiers CHM n'est installé sur le système de l'utilisateur. Ce problème peut être résolu en téléchargeant et en installant xCHM ou un autre programme compatible, tel que WinCHM, PowerCHM, ChmDecompiler. La liste complète des programmes regroupés par système d’exploitation se trouve ci-dessus. L'une des méthodes de téléchargement de logiciel les plus sans risque consiste à utiliser des liens fournis par des distributeurs officiels. Visitez le site Web xCHM et téléchargez le programme d'installation.
Si les problèmes liés à l'ouverture des fichiers CHM se produisent encore, même après l'installation de xCHM, il est possible que vous disposiez d'une version obsolète du logiciel. Vérifiez sur le site Web du développeur si une version plus récente de xCHM est disponible. Il peut également arriver que les créateurs de logiciels, en mettant à jour leurs applications, ajoutent une compatibilité avec d’autres formats de fichiers plus récents. La raison pour laquelle xCHM ne peut pas gérer les fichiers avec CHM peut être que le logiciel est obsolète. La dernière version de xCHM devrait prendre en charge tous les formats de fichiers compatibles avec les anciennes versions du logiciel.
Si la dernière version de xCHM est installée et que le problème persiste, sélectionnez-le comme programme par défaut à utiliser pour gérer CHM sur votre appareil. La prochaine étape ne devrait poser aucun problème. La procédure est simple et largement indépendante du système
Changer l'application par défaut dans Windows
Changer l'application par défaut dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier CHM est valide. Des problèmes d’ouverture du fichier peuvent survenir pour diverses raisons.
S'il devait arriver que le CHM soit infecté par un virus, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pourrez y accéder. Analysez immédiatement le fichier à l’aide d’un antivirus ou de l’ensemble du système pour vous assurer que tout le système est sécurisé. Si le scanner a détecté que le fichier CHM est dangereux, procédez comme indiqué par le programme antivirus pour neutraliser la menace.
Si vous avez obtenu le fichier CHM problématique d'un tiers, demandez-lui de vous en fournir une autre copie. Le fichier a peut-être été copié par erreur et les données ont perdu leur intégrité, ce qui empêche d'accéder au fichier. Si le fichier CHM n'a été que partiellement téléchargé depuis Internet, essayez de le télécharger à nouveau.
Parfois, pour accéder aux fichiers, l'utilisateur doit avoir des privilèges d'administrateur. Basculez vers un compte disposant des privilèges requis et essayez de rouvrir le fichier Compiled HTML Help Format.
Si le système est soumis à de lourdes charges, il ne sera peut-être pas en mesure de gérer le programme que vous utilisez pour ouvrir les fichiers avec l'extension CHM. Dans ce cas, fermez les autres applications.
Le système, les pilotes et les programmes régulièrement mis à jour sécurisent votre ordinateur. Cela peut également éviter des problèmes avec les fichiers Compiled HTML Help Format. Des pilotes ou des logiciels obsolètes peuvent avoir entraîné l'impossibilité d'utiliser un périphérique nécessaire pour gérer les fichiers CHM.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier CHM nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier CHM.