Le nom de format complet des fichiers qui utilisent l’extension RTK est Adobe RoboHelp Configuration. Adobe Systems Incorporated a défini le format standard Adobe RoboHelp Configuration. Le format de fichier RTK est compatible avec les logiciels pouvant être installés sur la plate-forme système Windows. Le format de fichier RTK, avec 1305 autres formats de fichier, appartient à la catégorie Fichiers de paramètres. Le logiciel le plus populaire qui prend en charge les fichiers RTK est Adobe RoboHelp. Sur le site officiel de Adobe Systems Incorporated developer, vous trouverez non seulement des informations détaillées sur le logiciel Adobe RoboHelp, mais également sur RTK et d’autres formats de fichiers pris en charge.
La liste suivante contient des programmes compatibles avec RTK. Les fichiers avec le suffixe RTK peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture des fichiers RTK sur un système donné. Du côté positif, les problèmes les plus fréquemment rencontrés concernant Adobe RoboHelp Configuration fichiers ne sont pas complexes. Dans la plupart des cas, ils peuvent être traités rapidement et efficacement sans l'assistance d'un spécialiste. Nous avons préparé une liste qui vous aidera à résoudre vos problèmes avec les fichiers RTK.
Les problèmes d'ouverture et d'utilisation des fichiers RTK sont probablement dus à l'absence de logiciel compatible avec les fichiers RTK présents sur votre ordinateur. La solution à ce problème est très simple. Téléchargez Adobe RoboHelp et installez-le sur votre appareil. Vous trouverez ci-dessus une liste complète des programmes prenant en charge les fichiers RTK, classés selon les plates-formes système pour lesquelles ils sont disponibles. La méthode la plus sûre de téléchargement de Adobe RoboHelp installé consiste à se rendre sur le site Web du développeur (Adobe Systems Incorporated) et à télécharger le logiciel à l'aide des liens fournis.
Si Adobe RoboHelp est déjà installé sur vos systèmes et que les fichiers RTK ne sont toujours pas ouverts correctement, vérifiez si vous disposez de la version la plus récente du logiciel. Les développeurs de logiciels peuvent implémenter la prise en charge de formats de fichiers plus modernes dans les versions mises à jour de leurs produits. Si vous avez une ancienne version de Adobe RoboHelp installée, il est possible que le format RTK ne soit pas pris en charge. La version la plus récente de Adobe RoboHelp est compatible avec les versions antérieures et peut gérer les formats de fichiers pris en charge par les versions antérieures du logiciel.
Après avoir installé Adobe RoboHelp (la version la plus récente), assurez-vous qu’elle est définie comme application par défaut pour ouvrir les fichiers RTK. La prochaine étape ne devrait poser aucun problème. La procédure est simple et largement indépendante du système
Sélection de l'application de premier choix dans Windows
Sélection de l'application de premier choix dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier RTK est valide. Il est probable que le fichier est corrompu et donc inaccessible.
Si le fichier est infecté, le logiciel malveillant qui réside dans le fichier RTK empêche toute tentative de l'ouvrir. Analysez immédiatement le fichier à l’aide d’un antivirus ou de l’ensemble du système pour vous assurer que tout le système est sécurisé. Le fichier RTK est infecté par un logiciel malveillant? Suivez les étapes suggérées par votre logiciel antivirus.
Si vous avez obtenu le fichier RTK problématique d'un tiers, demandez-lui de vous en fournir une autre copie. Il est possible que le fichier n'ait pas été correctement copié dans un stockage de données et qu'il soit incomplet et ne puisse donc pas être ouvert. Lors du téléchargement du fichier avec l'extension RTK à partir d'Internet, une erreur peut survenir, entraînant un fichier incomplet. Essayez de télécharger le fichier à nouveau.
Il est possible que le fichier en question ne soit accessible qu'aux utilisateurs disposant de privilèges système suffisants. Déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous à un compte disposant de privilèges d'accès suffisants. Ouvrez ensuite le fichier Adobe RoboHelp Configuration.
Si le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour ouvrir les fichiers RTK, essayez de fermer toutes les applications en cours d'exécution, puis de nouveau.
Les versions les plus récentes des programmes et des pilotes peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers Adobe RoboHelp Configuration et à assurer la sécurité de votre périphérique et de votre système d'exploitation. Il est possible que l'une des mises à jour de système ou de pilote disponibles résolve les problèmes liés aux fichiers RTK affectant les anciennes versions d'un logiciel donné.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier RTK nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier RTK.